Programme de fidélité L'Atelier d'Amaya
OFFRE FIDÉLITÉ ✨
Vos points fidélité sont doublés jusqu'au 06/01.
1€ = 2 points *
*L'offre est valable du 31/12/25 au 06/01/26 23h59 en ligne et en boutique, pour tout achat rattaché à un compte client. 1€ dépensé sur le site Internet ou en boutique donne lieu à 2 points. Les points seront disponibles 24 à 48h après l’achat. Si le client atteint 200 points, un bon de réduction de 15€ sera envoyé par email.
À chaque achat en boutique ou sur notre site internet, vous cumulez des points dans le cadre du programme de fidélité Amaya & Moi.
1 € = 1 point, pour vous permettre d’accéder à un bon de fidélité de 15 €. Vos points ont une durée de validité de 1 an.
Notre programme de fidélité est 100 % gratuit et sans engagement.
1. Créez-vous un compte gratuitement ou connectez-vous à votre compte
Créez un compte en quelques instants en vous rendant dans la rubrique de notre site internet « Mon Compte »,
ou dans l'une de nos boutiques, auprès d'un conseiller de vente.
Vous avez déjà un compte en boutique ?
Utilisez la même adresse email pour créer votre compte en ligne et accéder à votre espace Mes avantages fidélité dans votre compte client.
1. Créez-vous un compte gratuitement ou connectez-vous à votre compte
Créez un compte en quelques instants en vous rendant dans la rubrique de notre site internet « Mon Compte », ou dans l'une de nos boutiques, auprès d'un conseiller de vente.
Vous avez déjà un compte en boutique ?
Utilisez la même adresse email pour créer votre compte en ligne et accéder à votre espace Mes avantages fidélité dans votre compte client.
2. Cumulez des points
2. Cumulez des points
À chaque achat, vous cumulez des points !
À chaque achat, vous cumulez des points grâce au programme de fidélité. Profitez également de moments privilégiés pour cumuler encore plus de points.
Que ce soit en boutique ou sur notre site internet, 1 € = 1 point.
Vos points sont disponibles sur votre compte 24 à 48h après votre achat. Retrouvez le détail de vos points ainsi que vos bons de fidélité directement sur votre compte client dans l'onglet "Mes avantages fidélité".
3. Recevez un bon d'achat de 15 €
3. Recevez un bon d'achat de 15 €
Recevez un bon d'achat de 15 € tous les 200 points, utilisable en ligne ou en boutique.
Pour être sûr(e) d'être prévenu(e) par email dès son émission, assurez-vous d'avoir accepté nos communications. Pour cela, rendez-vous sur votre compte, dans l'onglet "Mes communications".
Les bons d'achat de 15 € sont valables 6 mois, en boutique ou sur notre site Internet.
4. Utilisez votre bon d'achat de 15 €
4. Utilisez votre bon d'achat de 15 €
Pour utiliser votre bon d'achat de 15 € lors de votre commande, vous devez inscrire le code du bon dans l'encart "Ajouter un code promo ou un bon fidélité" dans votre panier.
La réduction s’applique directement et est visible dans le récapitulatif du total de votre commande avant de valider votre panier.
Nos réponses à vos questions
Comment utiliser mes points de fidélité ?
En tant que membre, à chaque fois que vous atteignez 200 points fidélité, nous vous offrons un bon d'achat de 15 € ! Vous le recevrez directement par email et pourrez l'utiliser dans toutes nos boutiques ou sur notre site internet. Soyez tranquille : vous n'avez pas besoin de convertir ces points, nous nous en chargeons pour vous !
J’ai créé un compte lors de mon achat en boutique. Comment retrouver mes points ?
Si vous avez créé un compte en boutique, assurez-vous d'utiliser la même adresse email que celle donnée en boutique pour consulter vos points dans votre compte client !
Combien vaut 1 € dépensé ?
Lorsque vous dépensez 1 € en boutique ou sur notre site internet, vous gagnez 1 point. Il faut créer un compte pour cumuler des points.
J'ai atteint 200 points de fidélité. Quand puis-je utiliser mon bon d'achat de 15 € ?
Bonne nouvelle ! Vous pouvez dès à présent bénéficier de votre bon d'achat. Vous allez recevoir par email le bon d’achat de 15 €. Il vous suffit ensuite de le reporter à l'étape 1 du panier, dans la rubrique "Ajouter un code promo ou un bon fidélité" ou de le signaler dans votre boutique auprès de nos Conseillers de vente.
Combien de temps sont valables mes points de fidélité ?
Les points de fidélité ont une durée de validité d'1 an. Les points de fidélité sont disponibles 24 à 48h après l'achat.
Est-ce que je cumule des points lorsque j’achète une carte cadeau ?
Oui, comme pour tous les produits en vente et tant que vous vous créez un compte : dès que vous dépensez 1 €, vous obtenez 1 point !
Comment consulter le solde de mes points ?
Vous pouvez consulter votre solde de points sur votre compte en ligne, dans la rubrique « Mes avantages fidélité » ou demander directement dans votre boutique auprès de nos Conseillers de vente.
Combien de temps mes bons d’achat et offres sont-ils valables ?
Les bons d’achat et autres offres liés au Programme de fidélité sont valables 6 mois sur notre site internet ou en boutique. Vous avez le temps d’en profiter, ne laissez pas l’occasion filer !
Comment supprimer mon compte client L'Atelier d'Amaya ?
Si vous souhaitez annuler votre adhésion, contactez le Service client ou votre Conseiller de vente dans votre boutique. Sachez que vous allez nous manquer !
Si vous rencontrez le moindre souci, n'hésitez pas à contacter notre Service client par email à l'adresse contact@latelierdamaya.com, par WhatsApp ou par téléphone au 0556815771.
*Nous vous offrons un bon d'achat de 15 €, envoyé directement par email, dès que vous atteignez 200 points. 1 € dépensé = 1 point.